Dopo l’acquisto

Ci siamo. Anche dopo.

Un PC Pixelgipfel non è solo un ordine. È un inizio. Riparazione, upgrade, recupero dati, consulenza. Di qualsiasi marca, nuovo o datato.

Di qualsiasi marca, nuovo o datato. Non devi per forza portarcelo: a Winterthur veniamo anche da te. Valutiamo con sincerità se conviene ripararlo o scegliere un nuovo sistema.

Domande

Quello che vuoi sapere.

Riparate anche PC di altre marche?

Sì. HP, Dell, Lenovo, Alienware, MSI, ASUS, Gigabyte, Corsair, NZXT e tutti i PC senza marca assemblati dal vicino. Se si lascia aprire con un cacciavite, sappiamo come prenderlo.

Devo portare il PC in laboratorio?

No. A Winterthur e nei dintorni veniamo da te. Se abiti più lontano, ti inviamo una scatola da trasporto imbottita e tu ce lo spedisci con una spedizione assicurata.

E la garanzia del produttore?

Verifichiamo prima se la garanzia è ancora valida e se copre il problema. Se sì, l’assistenza ufficiale è quasi sempre la soluzione più conveniente. Te lo diciamo apertamente, anche se non ci guadagniamo nulla.

Quanto tempo richiede una riparazione?

Diagnosi entro 48 h dalla ricezione. La riparazione richiede normalmente 3-5 giorni lavorativi, secondo la disponibilità dei ricambi. Il recupero dati può richiedere più tempo: ti teniamo aggiornato.

E se la riparazione non conviene più?

Te lo diciamo. Anche se questo significa rinunciare alla riparazione. Ti mostriamo le alternative: un ricambio usato, un upgrade o un nuovo PC. La decisione è tua, da noi ricevi cifre trasparenti.

Non sai bene di cosa hai bisogno?

Scegli direttamente un appuntamento disponibile per una consulenza. Ti ascoltiamo, ti facciamo le domande giuste e ti diciamo cosa conviene. La durata disponibile è indicata quando scegli l’appuntamento.

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