Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Kurze Erklärung zur Marke und was uns auszeichnet.
Unsere PCs sind individuell konfigurierbar, perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt und mit hochwertiger Hardware ausgestattet. Wir legen Wert auf Leistung, Langlebigkeit und ein modernes Design – immer kombiniert mit persönlicher Beratung.
Du kannst uns über Livechat, E-Mail, Telefon oder unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Unsere Supportzeiten findest du ebenfalls auf der Webseite.
Bestellung und Bezahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten, Mastercard, Visa und Banküberweisungen. Eine vollständige Liste findest du im Bezahlprozess.
Aktuell ist dies nur per direkter Anfrage möglich. Unser Team hilft dir gerne persönlich, die passenden Komponenten für deinen individuellen PC zusammenzustellen.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Für weitere Details oder den Status deiner Bestellung kannst du uns direkt kontaktieren.
Versand und Lieferung
Die Versanddauer hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und deinem Standort ab. Nach der Bestellung geben wir dir eine genaue Lieferzeit bekannt. In der Regel 3-5 Werktage.
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Für internationale Bestellungen kontaktiere uns bitte direkt.
Ja, alle unsere Lieferungen sind versichert, sodass du bei Transportschäden abgesichert bist.
Garantie und Rückgabe
Wir bieten eine Garantie von 3 Jahren auf alle unsere Produkte, sofern nicht anders angegeben.
Ja, du kannst deinen PC innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er unbenutzt, in der Originalverpackung ist und keine Spezialanfertigung ist. Bitte kontaktiere uns vorab, um den Rückgabeprozess zu starten.
Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Hardwaredefekte ab. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder eigenständige Modifikationen sind nicht abgedeckt.
Technischer Support und Reparaturen
Unser Reparaturservice beginnt mit einer Diagnose deines PCs. Kontaktiere uns oder buche direkt unter dem Reiter Service>Reparatur, um einen Termin zu vereinbaren. Nach der Diagnose erstellen wir dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Melde ein Problem über unser Kontaktformular oder per Telefon. Gib dabei eine kurze Beschreibung des Problems und deine Kontaktdaten an. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Ja, wir bieten einen Upgrade-Service an. Kontaktiere uns oder buche direkt unter dem Reiter Service>Upgrade, um deine Vorstellungen zu besprechen. Wir prüfen, welche Komponenten kompatibel sind, und erstellen dir ein Angebot.
Produktdetails
Wir setzen ausschließlich auf hochwertige Markenkomponenten wie Intel, AMD, NVIDIA, Corsair und ASUS, usw. um die beste Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Ja, unsere PCs sind so konzipiert, dass sie leicht aufgerüstet werden können. Bei Fragen zu bestimmten Upgrades kannst du uns gerne kontaktieren.
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Zubehör und Peripheriegeräten an, darunter Tastaturen, Mäuse, Monitore und mehr. Unser Team berät dich gerne bei der Auswahl.