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Versand CHF 10.50 mit der Schweizerischen Post, für PCs CHF 28.00 (Zubehör im selben Paket ohne Aufpreis), Lieferzeit in der Regel 1 bis 2 Werktage. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Lagernde Produkte bearbeiten wir in der Regel innerhalb eines Werktags; nicht lagernde Komponenten beschaffen wir in 2–3 Werktagen. Die Abholung in Winterthur ist kostenlos.

Ja, kostenlos an der Sulzerallee 80, 8404 Winterthur, zu unseren Öffnungszeiten. Bitte warte unsere Bereitstellungsbestätigung ab, bevor du vorbeikommst.

3 Jahre Garantie auf alles, was du bei uns neu kaufst, ab Übergabe der Ware. 2 Jahre auf unsere Reparaturarbeit und dabei neu verbaute Ersatzteile. Bauteile mit längerer Herstellergarantie behalten diese. Im Garantiefall holen wir deinen PC in der ganzen Schweiz per Post ab: Du bekommst eine vorfrankierte Etikette, und wir schicken ihn auf unsere Kosten zurück. Melde einen Garantiefall vor der Rücksendung an info@pixelgipfel.ch und warte die RMA-Bestätigung ab.

Ja, als Privatkunde mit Lieferadresse in der Schweiz hast du 14 Tage ab Erhalt ein freiwilliges Rückgaberecht: ungeöffnet 100 %, geöffnet aber unbenutzt 90 %, benutzt unter 85 % Rückerstattung. Ausgeschlossen sind Custom Builds, personalisierte Produkte, aktivierte Software- und Lizenzschlüssel sowie geöffnete körpernahe Produkte (z. B. Kopfhörer, Headsets, VR-Brillen). Melde die Rückgabe vorab an info@pixelgipfel.ch, die Erstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 10 Werktagen.

TWINT, gängige Kredit- und Debitkarten sowie Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption über unseren Partner Heylight. Alle Preise verstehen sich inkl. 8.1 % MwSt.; die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

Noch nicht versandte Standardprodukte kannst du in der Regel kostenfrei stornieren, schreib uns dafür an info@pixelgipfel.ch. Bei Custom Builds und speziell bestellten Produkten hängt die Stornierung vom Bearbeitungsstand ab; für bereits ausgeführte Arbeiten und bestellte Komponenten kann eine Entschädigung von bis zu 20 % anfallen.