Diagnostic uniquement
CHF 60Nous t’expliquons le problème et le coût de la réparation, sans engagement. Le montant du diagnostic est déduit si tu nous confies la réparation.
Service de réparation
Nous réparons. En toute transparence.
Ton PC ne répond plus ? Quelle que soit sa marque ou son âge : diagnostic sous 48 heures et devis avant toute intervention. Pas de mauvaise surprise à la fin.
Déroulement
Voici comment ça se passe.
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01
Diagnostic
Tu apportes ton PC ou nous venons le chercher à Winterthour. Sous 24 heures, nous identifions la panne. Tu reçois un diagnostic écrit accompagné d’un devis.
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02
Ton accord
Nous intervenons seulement lorsque tu connais le prix et que tu as donné ton accord. Aucun travail au hasard ni facture surprise à la fin.
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03
Réparation
Nous commandons les pièces de rechange, remplaçons ce qui est défectueux et testons pendant 4 à 6 heures en charge. Nous ne nous contentons pas de l'allumer et de le livrer.
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04
Enlèvement ou livraison
Nous te remettons ton PC à l’atelier ou le livrons chez toi dans un emballage rembourré. Avec un rapport de test et 2 ans de garantie sur la réparation.
Inclus dans le prix
Ce qui est compris.
- Diagnostic dans les 48 h suivant la réception
- Compte rendu écrit avec devis
- Test de charge 4 à 6 heures avant la livraison
- Protocole de test (températures, charges, benchmarks)
- 2 ans de garantie sur la réparation
- Enlèvement à Winterthur inclus.
Non inclus : Récupération de logiciels en dehors des standards Windows/Linux, mots de passe perdus pour les lecteurs chiffrés, réparation de périphériques scellés non réparables (consoles, certains ordinateurs portables avec composants soudés).
Forfaits
Des prix clairs.
Réparation standard
CHF 120-280Réinitialisation logicielle, remplacement de l'alimentation, changement du ventilateur, erreur de RAM, nettoyage thermique, problèmes de démarrage.
Diagnostic · Réparation · Test de résistance · 2 ans de garantie
Grosse réparation
CHF 280-650Remplacement de carte mère, réparation de GPU, diagnostic matériel complexe, récupération après dégât des eaux, reflashage de BIOS.
Tout inclus · Options de pièces de rechange sur demande avec explication
- 48 h Temps de diagnostic
- Plus de 500 Réparations 2025
- 2 ans Garantie sur la réparation
- 94 % Réparations durables dès la première intervention
Questions
Foire aux questions.
Et si mon PC ne vient pas de chez vous ?
Aucun problème. Nous réparons toutes les marques : HP, Dell, Lenovo, Alienware, MSI, ASUS, Gigabyte, Corsair, NZXT et les PC sur mesure. S’il se démonte avec un tournevis standard, nous savons nous en occuper.
La garantie du fabricant expire-t-elle si vous travaillez sur le PC ?
Non, pour les PC sur mesure. Pour les PC de marque, nous vérifions d’abord si la garantie est encore valable et si elle couvre le problème. Si oui, nous te recommandons le support du fabricant, même si nous n’y gagnons rien. Nous te le disons en toute transparence.
Mes données sont-elles en sécurité pendant la réparation ?
Oui. Avant une intervention logicielle, nous te demandons ce qui doit être sauvegardé. Pour une réparation matérielle, ton disque reste en place et nous n’y touchons pas, sauf s’il est à l’origine du problème. Nous ne consultons pas tes fichiers.
Et si une réparation ne valait plus la peine ?
Nous te le disons. Si la réparation coûte plus de 60 % d’un système neuf comparable, nous recommandons un nouveau PC. Nous te donnons des chiffres clairs ; la décision t’appartient, même si cela signifie renoncer à une réparation.
Combien de temps cela dure-t-il exactement ?
Compte 48 h pour le diagnostic, puis 2 à 4 jours ouvrables supplémentaires pour une réparation standard, selon les pièces nécessaires. Les réparations importantes prennent 5 à 10 jours ouvrables. Un dégât des eaux ou une récupération de données peut demander plus de temps ; nous te tenons au courant par WhatsApp ou par e-mail.
Prêt à sauver ton PC ?
Décris-nous brièvement la situation. Nous te contacterons dans les heures qui suivent pour la prochaine étape.
