Service de réparation

Nous réparons. En toute transparence.

Quand ton PC ne veut plus rien savoir. Peu importe la marque ou l’âge. Diagnostic sous 48 heures. Un devis avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture.

Diagnostic & recherche de panneCHF 50Durée48 h + 2 à 4 jours ouvrables

Réserver un rendez-vous de réparation Nous contacter par e-mail +41 52 213 15 90

Jasmin de Pixelgipfel nettoie un PC avec un souffleur

Réservé en ligne : CHF 15 de réduction dès CHF 120 de travaux de service.

Les conditions de la réduction

Valable pour chaque rendez-vous réservé en ligne auquel tu te présentes, à partir de CHF 120 de main-d’œuvre, TVA incluse, avant application de la réduction et hors matériel informatique, pièces de rechange et fournitures.
La réduction est déduite de ta facture de service après la réalisation des travaux. Aucune réduction si tu ne te présentes pas au rendez-vous. Aucun versement en espèces.
Un diagnostic seul et le premier conseil gratuit sont exclus.
Une réduction par rendez-vous réservé en ligne et honoré, non cumulable avec d’autres promotions.
Les frais de diagnostic déjà payés sont déduits comme d’habitude des travaux qui suivent ; le même montant n’est pas compté deux fois.
Mentionne la réduction pour ton rendez-vous réservé en ligne lors de ta visite. Nous vérifierons les conditions et la déduirons de ta facture de service.

Prendre rendez-vous en ligne

Déroulement

Voici comment ça se passe.

Diagnostic

Tu apportes ton PC ou nous venons le chercher à Winterthour. En 48 heures, nous savons ce qui est défectueux. Tu reçois un diagnostic écrit avec un devis.
48 h
Ton accord

Nous ne continuons que lorsque tu connais le prix et que tu es d’accord. Rien au hasard, pas de facture surprise à la fin.
à ton rythme
Réparation

Nous commandons les pièces, remplaçons ce qui est défectueux et testons sous charge. Pas seulement allumer et rendre.
2 à 4 jours ouvrables
Enlèvement ou livraison

Nous te remettons ton appareil en personne à l’atelier ou le livrons chez toi dans un emballage protecteur. Avec un rapport de contrôle et 3 ans de garantie sur notre travail et sur les pièces achetées chez nous.
selon le mode de remise

Forfaits

Des prix clairs.

Diagnostic & recherche de panne

CHF 50

Entièrement déduit du prix d’une réparation.

Remplacement de l’alimentation

Pièces + CHF 70

Remplacement du processeur ou de la carte mère

Pièces + CHF 160

Voir tous les tarifs des services

Questions

Foire aux questions.

Et si mon PC ne vient pas de chez vous ?

Aucun problème. Nous réparons toutes les marques : HP, Dell, Lenovo, Alienware, MSI, ASUS, Gigabyte, Corsair, NZXT et les PC sur mesure. S’il se démonte avec un tournevis standard, nous savons nous en occuper.

La garantie du fabricant s’éteint-elle si vous travaillez sur mon PC ?

Pas pour les builds sur mesure. Pour les PC de marque, nous vérifions d’abord si la garantie est encore active et si le problème serait couvert. Si oui, nous te recommandons le support officiel, même si nous n’y gagnons rien. Nous te le disons franchement.

Mes données sont-elles en sécurité pendant la réparation ?

Oui. Pour les réparations logicielles, nous te demandons d’abord ce qui doit être sauvegardé. Pour les réparations matérielles, ton disque reste en place et n’est pas touché, sauf s’il est le problème. Nous ne regardons pas tes fichiers.

Et si une réparation n’en vaut plus la peine ?

Alors nous te le disons. Si une réparation devient trop chère par rapport à un système neuf, nous te recommandons un nouveau PC. Tu décides, nous te donnons des chiffres honnêtes. Même si cela signifie pas de réparation pour nous.

Combien de temps cela dure-t-il exactement ?

Diagnostic 48 h. Une réparation standard prend ensuite 2 à 4 jours ouvrables, selon la pièce. Les réparations plus importantes, les dégâts d’eau et la récupération de données prennent plus de temps ; nous te tenons informé par WhatsApp ou e-mail.