Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Pixelgipfel AG

zuletzt aktualisiert: 29.07.2026

1. Anbieterinformationen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der
Pixelgipfel AG
Im Grund 8
8442 Hettlingen, Schweiz
E-Mail: info@pixelgipfel.ch
UID: CHE-412.017.096

(nachfolgend „Pixelgipfel AG“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden in der Schweiz.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Produkte und Dienstleistungen, die zwischen der Pixelgipfel AG und ihren Kundinnen und Kunden über den Onlineshop, per E-Mail, telefonisch, aufgrund einer Offerte oder vor Ort abgeschlossen werden.
Privatkundinnen und Privatkunden sind natürliche Personen, die eine Bestellung überwiegend zu privaten Zwecken tätigen. Geschäftskundinnen und Geschäftskunden sind natürliche oder juristische Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausschliesslich für Privatkundinnen und Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz. Für Geschäftskunden besteht ein Rückgaberecht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Diese AGB werden Vertragsbestandteil, wenn du vor Abschluss der Bestellung oder Auftragserteilung auf sie hingewiesen wurdest und die Möglichkeit hattest, sie einzusehen und zu akzeptieren. Das blosse Besuchen oder Nutzen unserer Website gilt nicht als Zustimmung zu diesen AGB.

Bestellungen durch minderjährige oder nicht vollständig handlungsfähige Personen dürfen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erfolgen.

3. Vertragsabschluss

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen, die Ware versenden, die Abholung bestätigen oder mit der vereinbarten Leistung beginnen.

Wir können Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, fehlgeschlagener Zahlungsprüfung, Betrugsverdacht oder begründeten Zweifeln an der Durchführbarkeit ablehnen. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall vollständig innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.

Produktfotos dienen der Darstellung. Geringfügige Farb-, Material- oder Darstellungsabweichungen, die die vereinbarte Funktion nicht beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar. Massgebend sind die bestätigte Produktbeschreibung, Konfiguration und Offerte.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Individuell konfigurierte Produkte

Bei Custom Builds, Sonderanfertigungen und individuell konfigurierten Systemen ist die von dir bestätigte Konfiguration beziehungsweise Offerte Vertragsbestandteil. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, wenn wir diese schriftlich bestätigen. Änderungen können zusätzliche Kosten und längere Lieferzeiten verursachen.

4. Stornierung vor dem Versand

Nach Abschluss des Vertrags besteht kein automatischer Anspruch auf Stornierung. Du kannst uns jedoch vor dem Versand eine Stornierungsanfrage per E-Mail an info@pixelgipfel.ch senden. Eine Stornierung gilt erst als angenommen, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Sie ist nur möglich, solange die Ware noch nicht an die Schweizerische Post, eine andere Transportperson oder direkt an dich übergeben wurde.

Noch nicht versandte Standardprodukte können in der Regel kostenfrei storniert werden. Bereits bezahlte Beträge werden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei Custom Builds, Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten und speziell für dich bestellten Produkten hängt eine Stornierung vom Bearbeitungsstand ab. Für bereits ausgeführte Arbeiten, bestellte Komponenten und nicht mehr stornierbare Lieferantenbestellungen kann eine angemessene Stornierungsentschädigung von bis zu 20 % des betroffenen Produktwerts erhoben werden. Übersteigen die bereits entstandenen und nicht mehr rückforderbaren Kosten 20 %, können wir die Stornierung ablehnen oder dir vor der Annahme eine individuelle Abrechnung vorschlagen.

Wird eine Bestellung durch die Pixelgipfel AG storniert, beispielsweise wegen endgültiger Nichtverfügbarkeit, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.

Nach Übergabe der Ware an die Schweizerische Post oder an dich gelten ausschliesslich die Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie. Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz der Pixelgipfel AG.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer von derzeit 8.1 %. Versandkosten und andere zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Offensichtliche Preis-, Schreib-, Darstellungs- und Systemfehler bleiben vorbehalten. Wird ein solcher Fehler nach Eingang der Bestellung festgestellt, informieren wir dich.

Die verfügbaren Zahlungsarten und jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Checkout angezeigt. Der Versand erfolgt, soweit bei der gewählten Zahlungsart anwendbar, erst nach Zahlungseingang oder Zahlungsfreigabe.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (Heylight)
Heylight bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen.
Wird die Einzelrechnung nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt, gelten die Bedingungen von Heylight.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt Heylight die Rechnungsforderung und wickelt die Zahlungsmodalitäten ab.
Mit der Wahl dieser Zahlungsart akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB auch die AGBs von Heylight.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen

Beratungen, Installationen, Reparaturen, Upgrades und andere Zusatzarbeiten werden nur kostenpflichtig ausgeführt, wenn du vorher über die Kosten oder deren Berechnungsgrundlage informiert wurdest und den Auftrag bestätigt hast.

Der reguläre Stundensatz für Arbeiten der Pixelgipfel AG beträgt CHF 150 inklusive MWST, sofern keine abweichende Offerte oder Vereinbarung besteht.

Bei Custom Builds, Grossaufträgen und individuellen Projekten richten sich Anzahlungen, Teilzahlungen und Zahlungsfristen nach der jeweiligen Offerte. Die Beschaffung von Komponenten und der Beginn der Arbeiten können von der vereinbarten Anzahlung abhängig gemacht werden.

Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes gelten unter den jeweils angegebenen Bedingungen. Sie können nicht bar ausbezahlt werden und sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

6. Lieferung, Lieferzeiten und Versand

Die Lieferung erfolgt per Schweizer Post.

Lieferzeiten
Die Bearbeitung einer bezahlten oder freigegebenen Bestellung dauert normalerweise einen Werktag. Bei Produkten, die nicht unmittelbar bei uns verfügbar sind, dauert die Beschaffung normalerweise zwei bis drei Werktage. Die Verfügbarkeit ist von unseren Lieferanten abhängig.

Bei PCs und anderen Systemen kommen für Zusammenbau, Konfiguration und Funktionstest normalerweise weitere ein bis zwei Werktage hinzu.

Bei besonders beschafften Produkten, Vorbestellungen und Produkten wie Pimax können die Beschaffungs- und Lieferzeiten bis zu 30 Tage oder länger betragen. Eine abweichende produktbezogene Lieferzeit wird nach Möglichkeit auf der Produktseite, in der Bestellbestätigung oder in der Offerte angezeigt.

Nach Übergabe an die Schweizerische Post beträgt die Zustellzeit beim Standardversand mit B-Post normalerweise drei bis fünf Werktage. Beim Expressversand mit Swiss-Express «Mond» beträgt sie normalerweise einen, maximal zwei Werktage.

Sämtliche Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern wir einen bestimmten Liefertermin nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert haben.

Versand und Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Die Versandkosten werden pro Paket berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Es besteht kein allgemeiner Anspruch auf kostenlosen Versand.

Für Sperrgut und Pakete, die nach den jeweils geltenden Vorgaben der Schweizerischen Post als Sperrgut gelten, können zusätzliche Kosten entstehen. Dies betrifft insbesondere Sendungen, bei denen eine Paketseite die entsprechenden Standardmasse überschreitet.

Bei Grossaufträgen, Servern, Racing-Simulatoren, mehreren PCs und Systemen mit speziellen Gehäusen werden die Versand- oder Anlieferungskosten individuell in der Offerte ausgewiesen.

Teillieferungen
Wir sind berechtigt, eine Bestellung in zumutbaren Teillieferungen zu versenden. Die Versandkosten werden pro tatsächlich versendetem Paket berechnet und im Checkout oder in der Offerte ausgewiesen.

Bei einer freiwilligen Rückgabe beginnt die Rückgabefrist erst mit dem Erhalt des letzten Produkts beziehungsweise der letzten Teilsendung der zusammengehörenden Bestellung.

Abholung
Eine kostenlose Abholung an der Sulzerallee 80, 8404 Winterthur, ist zu unseren Öffnungszeiten möglich. Die Abholung kann erst erfolgen, nachdem wir dir die Bereitstellung bestätigt haben.

My Post 24 und PickPost
Eine Lieferung an My Post 24 oder PickPost ist möglich, sofern die vollständigen und korrekten Empfängerangaben angegeben wurden und die Sendung aufgrund ihrer Grösse und Beschaffenheit dafür geeignet ist.

Falsche Adresse, Nichtabholung und Annahmeverweigerung
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, wegen Nichtabholung oder unbegründeter Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können dir die tatsächlich entstandenen Rücksende- und erneuten Versandkosten berechnet werden. Bereits entstandene Versandkosten werden in diesem Fall nicht zurückerstattet. Dies gilt nicht, wenn Pixelgipfel oder die Schweizerische Post die Rücksendung verursacht haben.

Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Bei Lieferverzögerungen informieren wir dich, sobald uns verlässliche Informationen vorliegen. Lieferverzögerungen aufgrund von Lieferantenproblemen, Transportstörungen, höherer Gewalt, behördlichen Massnahmen, Streiks, Naturereignissen, Cyberangriffen oder anderen Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs verlängern die Lieferzeit angemessen.

Ist ein Produkt endgültig nicht verfügbar, können wir den betroffenen Teil der Bestellung stornieren. Bereits erhaltene Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt werden innerhalb von 10 Werktagen vollständig zurückerstattet.

Bei einer erheblichen Lieferverzögerung kannst du uns schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Wird auch diese Nachfrist nicht eingehalten, bleiben deine gesetzlichen Rechte vorbehalten.

Transportschäden und verlorene Sendungen
Bitte melde beschädigte, unvollständige oder nicht zugestellte Sendungen möglichst innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung beziehungsweise dem erwarteten Lieferdatum. Bei Transportschäden musst du die Versandverpackung aufbewahren und nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des Schadens erstellen. Wir können anschliessend eine Nachforschung beziehungsweise Schadenmeldung bei der Schweizerischen Post einleiten. Die Nichtmeldung innerhalb von 14 Tagen schliesst zwingende gesetzliche Rechte nicht aus, kann die Abklärung gegenüber der Transportperson jedoch erschweren.

Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung geht auf dich über, sobald die Ware an dich oder eine von dir bestimmte Drittperson übergeben wurde.

7. Rückgabe und Widerruf

Rückgabe von Produkten

In der Schweiz besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Pixelgipfel gewährt Privatkundinnen und Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz für bestimmte Standardprodukte freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts beziehungsweise der letzten Teilsendung.

Die vollständigen Rückgabebedingungen, Rückgabeausschlüsse und Erstattungssätze ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Rückgaberichtlinie.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte fallen nicht unter das freiwillige Rückgaberecht. In diesen Fällen gelten die Garantie- und Gewährleistungsbestimmungen.

Ausschluss des Widerrufs
Custom Builds, personalisierte Produkte, Gravuren, Sonderanfertigungen, speziell beschaffte Produkte, ausgelieferte oder aktivierte Software- und Lizenzschlüssel sowie geöffnete oder körpernahe benutzte Produkte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Erstattungsregelung nach Prüfung der Ware:

Zustand der Ware	Rückerstattung Produktpreis	Hinweise
Ungeöffnet und originalversiegelt	100 %	Verpackung unbeschädigt
Geöffnet, aber unbenutzt	90 %	Wertminderung
Geöffnet und benutzt	<85 %	abhängig von Zustand, Gebrauchsspuren, Vollständigkeit und Wiederverkaufsmöglichkeit
Stark gebraucht, beschädigt, unvollständig oder mit abweichender Seriennummer	Rücknahme kann abgelehnt werden, muss individuell geprüft werden	keine Rücknahme bei fehlendem Zubehör

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bei bestätigten Defekten oder Falschlieferungen übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.

Die Erstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Körpernahe Produkte

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können, sind nach dem Öffnen, Tragen oder Benutzen grundsätzlich von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die mit Kopf, Gesicht, Ohren, Mund, Haut, Haaren, Schweiss oder Speichel in Kontakt kommen können, beispielsweise:

• In-Ear-, On-Ear- und Over-Ear-Kopfhörer
• Headsets
• Ohrpolster und Ohrstöpsel
• Mikrofone und Mikrofonaufsätze mit engem Mundkontakt
• VR-Brillen und VR-Headsets, VR Systeme
• Gesichtspolster und Gesichtsauflagen
• Kopfhalterungen und Kopfbänder
• VR-Zubehör mit direktem Haut- oder Gesichtskontakt
• andere körpernahe oder hygienisch empfindliche Produkte

8. Garantie

Garantie
Pixelgipfel gewährt auf alle bei uns gekauften Produkte eine Garantie von drei Jahren ab Übergabe der Ware, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei einem Garantie- oder Gewährleistungsfall sind wir berechtigt, das Produkt zunächst zu prüfen und nach unserer Wahl zu reparieren oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen. Dabei berücksichtigen wir die Interessen der Kundschaft.

Ist eine Reparatur oder Ersatzlieferung unmöglich, unverhältnismässig oder endgültig fehlgeschlagen, kann je nach Schwere des Mangels eine angemessene Preisminderung oder Rückerstattung erfolgen.

Garantieansprüche setzen einen Kaufnachweis und eine mit der Bestellung übereinstimmende Seriennummer voraus. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung und warte die RMA- beziehungsweise Rücksendebestätigung ab.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die nachweislich verursacht wurden durch:

unsachgemässe Verwendung oder Installation
Sturz, Schlag, Flüssigkeit oder äussere Gewalteinwirkung
Überspannung, ungeeignete Stromversorgung oder übermässige Hitze
nicht freigegebene Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte
Verschmutzung oder fehlende notwendige Wartung
normalen Verschleiss und Verbrauchsteile
Softwarefehler, Schadsoftware oder ungeeignete Konfigurationen
inkompatible oder defekte Komponenten, die von der Kundschaft bereitgestellt wurden

Ein Ausschluss gilt nur, soweit der betreffende Schaden durch einen solchen Umstand verursacht wurde.

Offensichtliche Transportschäden sollen möglichst innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden. Andere Mängel sind nach ihrer Entdeckung möglichst zeitnah zu melden. Die dreijährige Garantiefrist bleibt davon unberührt.

Haftung
Wir haften ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jegliche Haftung für Folge-, Begleit- oder Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

Mängelanzeige
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.

9. Reperaturen, Services und Datenrettung

Reparaturbedingungen
Reparaturen, Diagnosen, Installationen, Upgrades und andere technische Arbeiten werden nach effektivem Aufwand zu CHF 150 pro Stunde inklusive MWST verrechnet, sofern keine abweichende Offerte oder ein Festpreis vereinbart wurde.

Vor Beginn kostenpflichtiger Arbeiten informieren wir dich über die voraussichtlichen Kosten oder die Berechnungsgrundlage. Kostenschätzungen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als Festpreis bezeichnet werden.

Wird erkennbar, dass eine Kostenschätzung um mehr als 10 % überschritten wird, holen wir vor der Fortsetzung der Arbeiten deine Zustimmung ein.

Diagnose- und Arbeitsaufwand kann auch dann verrechnet werden, wenn eine Reparatur technisch nicht möglich, wirtschaftlich nicht sinnvoll oder von dir nach der Diagnose abgelehnt wird. Darüber wirst du vor Auftragserteilung informiert.

Für beschädigte Geräte oder Geräte mit unklarer Vorgeschichte übernehmen wir keine Haftung.

Custom-Wasserkühlungen
Bei Custom-Wasserkühlungen ist mindestens einmal jährlich eine fachgerechte Wartung erforderlich. Schäden aufgrund unterlassener Wartung, Verunreinigung, falscher Kühlflüssigkeit oder eigenmächtiger Veränderungen sind nicht von der Garantie umfasst.

Datensicherung und Zugangsdaten
Vor Übergabe eines Geräts bist du für eine vollständige Datensicherung verantwortlich. Reparaturen, Diagnosen, Betriebssysteminstallationen und der Austausch von Datenträgern können zur Löschung von Daten führen. Soweit für die Arbeiten erforderlich, stellst du uns notwendige Zugangsdaten oder ein temporäres Benutzerkonto zur Verfügung. Wir verwenden diese Informationen ausschliesslich zur Ausführung des Auftrags.

Datenrettung
Bei einer Datenrettung kann kein bestimmter Erfolg garantiert werden. Der vereinbarte Diagnose- und Arbeitsaufwand ist auch dann geschuldet, wenn Daten nur teilweise oder nicht wiederhergestellt werden können.

Kundeneigene Komponenten
Für Komponenten, die von dir bereitgestellt wurden, übernehmen wir keine Produktgarantie. Unsere Garantie beschränkt sich auf die fachgerechte Ausführung der von uns vorgenommenen Arbeiten. Zeigt sich während der Arbeit, dass eine bereitgestellte Komponente defekt, inkompatibel oder ungeeignet ist, informieren wir dich. Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur mit deiner Zustimmung.

Ausgebaute Teile
Ausgebaute Teile werden auf Wunsch zurückgegeben, sofern sie nicht im Rahmen eines Garantie- oder Herstelleraustauschs eingesendet werden müssen. Ohne entsprechenden Wunsch können wertlose oder defekte Teile fachgerecht durch uns entsorgt werden.

Garantie auf Reparaturarbeiten
Auf von uns ausgeführte Reparaturarbeiten und neu verbaute Ersatzteile gewähren wir zwei Jahre Garantie. Die Garantie beschränkt sich auf die ausgeführte Arbeit und die von uns gelieferten Ersatzteile.

Abholung reparierter Geräte
Fertiggestellte Geräte sind innerhalb von 30 Kalendertagen nach unserer Abholbestätigung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist senden wir eine Erinnerung und setzen eine weitere angemessene Abholfrist. Nach ungenutztem Ablauf der zusätzlichen Frist können angemessene Lagerkosten berechnet werden.

10. Gravuren und Sonderanfertigungen

Bei Custom Builds, Gravuren, Beschichtungen und anderen individuellen Anfertigungen sind die bestätigte Konfiguration, Offerte, Gestaltungsvorlage und Schreibweise verbindlich. Vor Beginn der Fertigung erhältst du, soweit für die Leistung relevant, eine Konfiguration, Offerte oder Gestaltungsvorlage zur Freigabe. Du bist dafür verantwortlich, die technischen Angaben, Namen, Texte, Schreibweisen, Farben und Masse vor der Freigabe zu überprüfen.

Nach der Freigabe sind Änderungen nur möglich, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Bereits ausgeführte Arbeiten und zusätzlich benötigtes Material können verrechnet werden.

Geringfügige material-, fertigungs- oder darstellungsbedingte Abweichungen bei Farbe, Oberfläche, Positionierung und Darstellung stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Gesamtwirkung und Funktion nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Geschmackliche Differenzen oder Fehler, die bereits in der von dir freigegebenen Vorlage enthalten waren, berechtigen nicht zur Rückgabe, Preisminderung oder kostenlosen Neuanfertigung.

Weicht die Ausführung wesentlich von der bestätigten Konfiguration oder Vorlage ab oder liegt ein technischer Mangel vor, bleiben Nachbesserung, Ersatz und andere Garantie- beziehungsweise Gewährleistungsrechte vorbehalten.

Du bestätigst, dass du zur Verwendung der von dir bereitgestellten Texte, Bilder, Logos, Marken und sonstigen Inhalte berechtigt bist. Wir können Aufträge ablehnen, wenn Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen könnten.

Custom Builds, Gravuren, personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Gravuren, Beschichtungen oder andere Individualisierungen werden mit grösster Sorgfalt ausgeführt.

11. Haftung

Die Pixelgipfel AG haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder sonstige reine Vermögensschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Gegenüber Geschäftskunden gilt dieser Ausschluss im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, die Produkthaftung sowie die Haftung bei Verletzung von Leben oder körperlicher Unversehrtheit, bleiben unberührt.

Für Datenverluste haften wir nur, soweit wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Kundschaft ist verpflichtet, vor Reparaturen, Upgrades, Installationen und anderen Arbeiten eine aktuelle Datensicherung zu erstellen.

Für Verzögerungen oder Schäden aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen, Lieferantenausfällen, Transportstörungen, Cyberangriffen oder anderer Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht. Gesetzliche Rechte bei länger dauernder Nichterfüllung bleiben vorbehalten.

Für kundeneigene Komponenten übernehmen wir keine Haftung für deren technische Funktion, Kompatibilität oder Lebensdauer. Für Schäden durch unseren fehlerhaften Einbau bleiben wir im Rahmen dieser Haftungsbestimmungen verantwortlich.

12. Datenschutz

Personendaten werden nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und soweit anwendbar, der DSGVO bearbeitet. Einzelheiten zu Datenarten, Bearbeitungszwecken, Dienstleistern, Aufbewahrungsfristen und Betroffenenrechten ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Für Geschäftskundinnen und Geschäftskunden ist, soweit gesetzlich zulässig, Winterthur Gerichtsstand. Für Privatkundinnen und Privatkunden gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Änderungen der AGB

Die Pixelgipfel AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf www.pixelgipfel.ch veröffentlicht.
Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen ab ihrer Veröffentlichung. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsabschluss akzeptierte Fassung.
Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

15. Verbindliche Sprachfassung

Bei Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen ist ausschliesslich die deutsche Fassung verbindlich.