Après l'achat
Nous sommes là. Même après cela.
Un PC Pixelgipfel n'est pas une commande. C'est le début. Réparation, mise à niveau, récupération de données, conseil. Quelle que soit la marque, quel que soit l'âge.
Conseil
Vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ? Nous vous conseillerons personnellement. Vous verrez les modalités et la durée de l'entretien lors de la prise de rendez-vous.
Réparation
Si votre PC ne veut plus rien savoir. Quelle que soit la marque, quel que soit l'âge. Diagnostic sous 48 h, devis avant toute intervention.
Mise à niveau
Trop lent pour votre jeu ou projet actuel ? Nous analysons le véritable goulot d'étranglement et ne remplaçons que le nécessaire.
Récupération de données
Le disque dur clique, la sauvegarde est manquante, le mémoire de licence est dessus. Nous essayons de récupérer ce qui peut l'être. Estimation honnête des chances avant de payer.
Quelle que soit la marque. Quel que soit l'âge. Pas besoin d'apporter votre appareil, nous nous déplaçons à Winterthour. Nous évaluons honnêtement si une réparation ou un nouveau système est plus judicieux.
Questions
Ce que tu veux savoir.
Réparez-vous également des marques que vous ne construisez pas vous-même ?
Oui. HP, Dell, Lenovo, Alienware, MSI, ASUS, Gigabyte, Corsair, NZXT et toutes les marques blanches assemblées par le voisin. S'il sait manier un tournevis, nous le comprenons.
Dois-je amener le PC à l'atelier ?
Non. Nous venons à toi à Winterthour et dans les environs. En dehors de cette zone, nous t'envoyons une boîte de transport rembourrée et tu nous l'envoies en envoi assuré.
Qu'en est-il de la garantie du fabricant ?
Nous vérifions d'abord si la garantie est encore active et si votre problème est couvert. Si c'est le cas, le moyen le plus économique est presque toujours le support officiel. Nous vous le disons ouvertement, même si nous n'en tirons aucun profit.
Combien de temps dure une réparation ?
Diagnostic sous 48 h après réception. Réparation normalement de 3 à 5 jours ouvrables, selon la disponibilité des pièces de rechange. La récupération de données peut prendre plus de temps, nous communiquons activement.
Et si une réparation ne valait plus la peine ?
Nous vous le disons. Même si nous n'avons pas de commande de réparation. Nous vous montrons les alternatives : pièce de rechange d'occasion, mise à niveau, ou une nouvelle construction. C'est votre décision, avec des chiffres honnêtes de notre part.
Vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ?
Choisissez directement un créneau de consultation disponible. Nous vous écouterons, poserons des questions et vous dirons ce qui fait sens. La durée disponible est indiquée lors de la prise de rendez-vous.
Choisir un créneau disponible
