Conseil

Nous te conseillons. Un conseil personnel. Des tarifs clairs.

Tu ne sais pas de quoi tu as besoin ? Pose tes questions à un vrai technicien et choisis directement un créneau disponible. Aucune pression commerciale ni relance automatique. Juste des réponses.

Premier conseilgratuitDuréeenviron 15 minutes
Choisir un créneau Nous contacter par e-mail +41 52 213 15 90
Lukas de Pixelgipfel en discussion avec un client dans notre showroom de Winterthour

Déroulement

Voici comment ça se passe.

  1. Choisir un créneau

    Choisis directement un créneau libre et dis-nous brièvement de quoi il s’agit : nouveau PC, question de mise à niveau, problème logiciel ou décision d’achat. Le premier conseil gratuit dure environ 15 minutes, par téléphone, en vidéo ou sur place.

    En ligne

  2. L'entretien

    Un vrai technicien de notre équipe. Nous écoutons, posons des questions et donnons des réponses honnêtes. Pas de script, pas de pression de vente.

    environ 15 minutes

  3. Étape suivante (la tienne)

    Après le premier conseil gratuit, tu sais quelle prochaine étape est adaptée. Réparation, mise à niveau, nouveau système ou attendre : tu décides. Les prestations supplémentaires et leur prix sont convenus avant l’intervention.

    non

Forfaits

Des prix clairs.

Téléphone ou vidéo

Premier conseil gratuit

Pour tes premières questions sur un achat, une mise à niveau ou une éventuelle réparation. Les travaux supplémentaires sont convenus au préalable.

Sans engagement

À l'atelier

Premier conseil gratuit

Parle-nous de ton besoin à Winterthur. Le diagnostic, la configuration et les interventions sur l’appareil sont des prestations séparées, dont le prix est convenu au préalable.

Visite de l'atelier incluse · Il y a aussi du café

Conseil & choix de configuration

CHF 70

Déduit du prix lors de la commande.

Travaux à l’heure : entreprises & PME

CHF 170 / h

Voir tous les tarifs des services

Questions

Foire aux questions.

Le premier conseil est-il gratuit ?

Oui. Nous répondons gratuitement à tes premières questions, sans obligation d’achat. Le conseil détaillé et le choix de configuration d’un nouveau PC constituent une prestation séparée à CHF 70 ; ce montant est déduit lors de la commande. Les travaux à l’heure sont facturés CHF 150 / h pour les particuliers, CHF 170 / h pour les entreprises et CHF 190 / h pour les travaux spécialisés comme la migration, Active Directory ou la sécurité. Le périmètre et le prix des travaux supplémentaires sont convenus au préalable.

Avec qui vais-je parler ?

Avec un technicien de l’équipe Pixelgipfel, généralement Lukas, le fondateur, ou quelqu’un de notre atelier. Aucun centre d’appels ni vendeur débutant. Nous te disons avant le rendez-vous qui te contactera.

Dois-je me préparer techniquement ?

Non. Tu décris ce que tu fais et ce dont tu as besoin. Nous nous chargeons de la traduction technique. Si tu as déjà des idées ou des modèles en tête, dis-le nous, mais ce n'est pas obligatoire.

Puis-je plutôt demander à Bartly ?

Oui, volontiers. Bartly, notre conseiller PC, t’aide si tu sais à peu près ce que tu veux et que tu souhaites voir les prix. Le conseil est fait pour « Je ne sais pas ce dont j’ai besoin » ou pour un usage particulier. Tu peux aussi combiner les deux : d’abord demander à Bartly, puis nous appeler.

Ton rendez-vous. Tes questions.

Choisis un créneau libre et décris brièvement ta demande.

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