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Jabra Engage 50 II
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Écouteurs et casques

Jabra Engage 50 II

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Le meilleur micro-casque au monde pour des conversations client précises* est maintenant disponible. Nous vous présentons le Jabra Engage 50 II. Il vous permet d'améliorer vous-même la satisfaction client. En fait, vous ne l'avez pas en main, mais...

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Informations sur le produit

Le meilleur micro-casque au monde pour des conversations client précises* est maintenant disponible. Nous vous présentons le Jabra Engage 50 II. Il vous permet d'améliorer vous-même la satisfaction client. En fait, vous ne l'avez pas en main, mais sur la tête. Notre logiciel Engage+ vous offre des analyses d'appels en temps réel. Vous pouvez ainsi mener des conversations plus efficaces et augmenter la satisfaction client. Vous percevez les moindres détails, car le micro-casque ne dispose pas d'un, mais de trois microphones qui garantissent une qualité sonore élevée tout en filtrant les bruits de fond gênants. Pour que vous entendiez ce qui est vraiment important. Nous avons développé le micro-casque pour une utilisation quotidienne : il est ultraléger, mais suffisamment robuste pour être facilement rangé dans votre poche. L'ajustement flexible et les coussinets d'oreille confortables vous permettent de ne presque pas sentir le micro-casque. Promis.

Nous avons développé le Jabra Engage 50 II pour les centres de contact d'aujourd'hui et de demain. Les analyses d'appels en temps réel garantissent des clients entièrement satisfaits. Le trio de microphones de première classe garantit que votre son est meilleur que jamais. Et avec la sonnerie acoustique, vous ne manquerez plus jamais un appel. Il est léger, confortable et robuste – un véritable coup du chapeau en matière de micro-casques.

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Questions fréquentes

Quel est le coût de la livraison et quels sont les délais ?
Livraison standard CHF 8.90 (B-Post, 3–5 jours ouvrables) ou express CHF 23.50 (Swiss-Express « Mond », 1–2 jours ouvrables), avec la Poste Suisse et uniquement en Suisse. Les produits en stock sont généralement préparés dans un délai d’un jour ouvrable ; pour les composants non stockés, l’approvisionnement prend 2–3 jours ouvrables. Le retrait à Winterthur est gratuit.
Puis-je aussi retirer ma commande ?
Oui, gratuitement à la Sulzerallee 80, 8404 Winterthur, pendant nos heures d’ouverture. Attends notre confirmation que ta commande est prête avant de venir.
Combien de temps dure ma garantie ?
Sur tous les produits achetés chez nous, tu bénéficies d'une garantie de 3 ans à compter de la date de livraison. Nous offrons une garantie de 2 ans sur les réparations effectuées par nos soins et sur les pièces de rechange neuves installées. Déclare un cas de garantie à info@pixelgipfel.ch avant de retourner le produit et attends la confirmation RMA.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. En tant que client privé avec une adresse de livraison en Suisse, tu bénéficies de notre droit de retour volontaire de 14 jours dès réception : remboursement de 100 % pour un produit non ouvert, 90 % s’il est ouvert mais non utilisé, et moins de 85 % s’il a été utilisé. Les PC sur mesure, les produits personnalisés, les logiciels et clés de licence activés ainsi que les produits en contact avec le corps déjà ouverts (p. ex. écouteurs, casques et lunettes VR) sont exclus. Annonce ton retour à l’avance à info@pixelgipfel.ch. Le remboursement intervient après vérification, dans les 10 jours ouvrables.
Comment puis-je payer ?
TWINT, les cartes de crédit et de débit courantes, ainsi que l’achat sur facture avec option de paiement échelonné via notre partenaire HeyLight. Tous les prix comprennent la TVA de 8.1 %. Les frais de livraison sont indiqués à l’étape de paiement, avant de finaliser la commande.
Combien de temps faut-il pour assembler mon PC personnalisé ?
Dès que tous les composants sont disponibles, l'assemblage, la configuration et les tests fonctionnels prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables. Si des pièces ne sont pas en stock, il faut compter 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour l'approvisionnement ; pour les précommandes ou les approvisionnements spéciaux, cela peut prendre jusqu'à 30 jours – nous t'informerons en cas de retard.
Puis-je annuler ma commande ?
Tu peux généralement annuler gratuitement les produits standard qui n’ont pas encore été expédiés. Écris-nous à info@pixelgipfel.ch. Pour les PC sur mesure et les produits commandés spécialement, l’annulation dépend de l’avancement du traitement. Une indemnité pouvant aller jusqu’à 20 % peut être facturée pour les travaux déjà réalisés et les composants commandés.